Nous garantissons votre satisfaction sur chaque produit acheté chez Costco en offrant un remboursement complet*.
Tous les produits de Costco Pour l'entreprise peuvent être retournés sans souci à n'importe quel entrepôt Costco dans le monde.
Les produits commandés de Costco Pour l'entreprise peuvent également être retournés ou échangés à la livraison de la prochaine commande. Il suffit de préparer les produits pour que le livreur puisse les ramasser.
Certains produits ne peuvent pas être retournés aux entrepôts Costco Pour l'entreprise du Canada en raison des différentes installations et des lois ou règlements en vigueur.
Ceux-ci comprennent, entre autres :
- objets de collection, produits en vedette, bijoux et montres;
- pneus;
- batteries de voiture;
- réservoirs de propane ou de tout autre combustible;
- tout supplément PVL (produit en vente libre), analgésique ou produit sur ordonnance non offert par Costco Pour l'entreprise;
- lunettes sur ordonnance;
- audioprothèses;
- commandes spéciales ou produits d'installation non offerts par Costco Pour l'entreprise;
- photos, films, laminages, etc. traités par le Centre de la photo de Costco.
Les membres qui souhaitent retourner des produits non offerts par Costco pour l'entreprise, comme les vêtements, les accessoires, les produits électroniques et multimédias (livres, CD et DVD) doivent se rendre dans un entrepôt Costco. Pour trouver un entrepôt Costco près de chez vous, utilisez le localisateur d'entrepôts.