L'option libre-service d'annulation de commande est disponible pendant les 60 minutes suivant la transaction

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1. Allez à Mon compte dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de Costcopourlentreprise.ca. Vous pouvez accéder à votre compte en ouvrant une session à l'onglet Ouvrir une session / s'inscrire.
2. Cliquez sur Mes commandes
3. Trouvez la commande que vous voulez annuler, et cliquez sur le bouton « Annuler la commande »
4. Ensuite, choisir la raison de l'annulation, puis ajoutez tout commentaire supplémentaire au besoin et cliquez sur « Annuler la commande ».

C'est tout!

Veuillez noter qu'une commande ne peut être annulée que dans l'heure suivant la transaction. Les articles suivants ne peuvent toutefois pas être annulés en utilisant le bouton « Annuler la commande »:

• Articles numériques
• Adhésions
• Logiciels téléchargeables
• Cercueils

Si vous devez annuler un des articles mentionnés ci-dessus ou plus de 60 minutes suivant la transaction, contactez-nous.